.ثانياً: الخدمات المرجعية غير المباشرة وتشمل :
أ-اختيار المراجع المناسبة وتوفيرها .ب-ترتيب المراجع على الأرفف وإعادة المراجع إلى أماكنها الصحيحة .ج- تبادل المراجع والخدمات المرجعية مع المكتبات ومراكز المعلومات الأخرى .د- تقييم المراجع المتوفرة والخدمة المرجعية المقدمة .هـ - خدمات أخرى مثل ضبط الإعارة الداخلية للمراجع والإشراف على قائمة المراجع وإعداد فهرس خاص للمراجع المتوفرة وإعداد الإحصاءات والتقارير اللازمة .
وهناك ثلاث مستويات للخدمة المرجعية هي :
وهناك ثلاث مستويات للخدمة المرجعية هي :
1- الخدمة المرجعية المتحفظة :
وفيها يقدم الحد الأدنى من المعلومات كالإشارة إلى مكان المرجع المطلوب
2- الخدمة المرجعية المعتدلة أو المتوسطة :
وفيها يقدم المرجع المناسب وشرحاً عن كيفية استخدامه لإيجاد المعلومة المطلوبة
3- الخدمة المرجعية التامة أو القصوى :
وهذه الخدمة تصل إلى إعداد قائمة ببليوجرافية للباحث وتحضيرها
له وتصوير بعض الوثائق اللازمة وتقديمها له
له وتصوير بعض الوثائق اللازمة وتقديمها له
و تعتبر الإجابة علي الأسئلة المرجعية أهم الخدمات المرجعية التي تقدمها المكتبات و مراكز المعلومات و يمكن أن تكون هذه الأسئلة بسيطة جدا أو معقدة جدا
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق